Агенция за преводи „Олтранс”Агенция за преводи „Олтранс”

  • Начало
  • Услуги
    • Превод на документи
      • Официален превод
      • Заверки и легализация
      • Превод на лични документи
      • Превод на фирмени документи
      • Превод на документи за обучение
      • Превод на документи според ЕС
    • Превод по области
      • Превод на технически текстове
      • Превод на юридически текстове
      • Превод на медицински текстове
      • Превод на икономически и финансови текстове
      • Превод на маркетинг и рекламни текстове
      • Превод за туризма и хотелиерството
    • Езикови услуги
      • Професионален превод
      • Обикновен превод
      • Превод с преводна памет
      • Редактиране на преводи
      • Коректура на текстове
      • Локализиране
      • Машинен превод
      • Безплатен превод
    • Превод по езици
      • Превод от английски на български език
    • Комплексни услуги
      • Превод на уеб сайтове
      • Превод на WordPress сайтове
    • Устен превод
      • Заверка на документи пред нотариус
      • Придружаване при преговори
      • Превод при обучение на персонал
    • Допълнителни услуги
      • Подготовка на текстове за превод
      • Предпечатна подготовка
      • Транскрибиране
      • Регулирани медицински професии
      • Копирайтинг
    • Шаблонни документи
      • Документи за образование
      • Лични документи
      • Общински документи
  • Превод на уеб сайтове
  • За „Олтранс“
    • Защо „Олтранс“
      • Защо да изберете нас
      • Нашият екип
      • Клиентите за нас
      • Препоръки
      • Инструменти за превод
      • Метод на работа при превод на специализирани текстове
      • Лични данни
    • Партньорство
      • Програма за представители
      • Стажантски програми
      • Практикантски програми
      • Кариера
      • Портал с ресурси за преводачи
      • Офиси и приемни
      • Фирмена идентичност на „Олтранс”
    • Новини от екипа
      • Новини от „Олтранс“
      • Запознай се с екипа
      • Медиите за нас
      • Kампании
      • CASE STUDY
  • ВиО
    • Цени
      • Поискайте оферта
      • Ценоразпис
      • Отстъпки и промоции
    • Метод на работа
    • Поръчване на преводи
    • Начини на плащане
    • Получаване на готови преводи
    • Видове езикови услуги
    • Легализация на документи
    • Изисквания към документите
    • Поддържани файлови формати
    • Превод на WordPress уеб сайт
  • Блог
  • Контакти
    • Формуляр за оферта
    • Формуляр за уеб сайт
    • Форма за контакт
    • Споделете мнение
    • Офиси и приемни
  • Български
Поискайте
оферта
  • No products in cart.

Работа с клиенти в условията на COVID-19 – притеснения и предизвикателства

Начало » Работа с клиенти в условията на COVID-19 – притеснения и предизвикателства

сряда, 22.04.2020 г. / Публикувано в БЛОГ

Работа с клиенти в условията на COVID-19 – притеснения и предизвикателства

Работа с клиенти в условията на COVID-19

Работа с клиенти в условията на COVID-19

Продължаваме да работим с професионализъм и усмивка

Влиянието на COVID-19 и настъпилата криза преобърнаха начина, по който работи бизнесът по цял свят.

Влияейки се от негативните промени в бизнес средите, породени от глобалния проблем COVID-19, работната среда се промени рязко, а приспособяването към настъпилите промени доведе до притеснение и отрицателна нагласа в работния процес и всички етапи от него, както и на всички кадри, работещи с клиенти.

Въпреки сериозното положение в световен мащаб, удовлетворението на клиента и неговата положителна нагласа към дадена фирма, конкретна стока или услуга, винаги ще са цел за всеки производител и търговец на пазара.

Настъпилата ситуация и влиянието на COVID-19 поставят много въпроси пред фирмите, чиито отговори сами по себе си влияят отрицателно на положението, в което се намираме. Дали клиентът ще е активен? Как предприетите мерки ще окажат влияние върху поведението на клиентите? Ще се чувства ли в безопасност клиентът да посещава търговския обект? Как да го успокоим? Ще има ли клиентът нужда от нашия продукт или услуга?

На тези въпроси ние нямаме отговор. Търсим отговор всеки ден в поведението на нашите клиенти и се опитваме да предвидим какво очакват и от какво имат нужда, но истината е, че правим всичко по силите си да продължим да предоставяме качествена услуга и компетентно обслужване въпреки обстоятелствата.

Предизвикателствата пред всеки бизнес

В момент, в който излизането от къщи за нещо различно от пазаруване и посещение на аптеката, е строго ограничено, има хора, които въпреки това са все още активни като потребители на пазара за стоки и услуги, било то чрез посещение на място или онлайн пазаруване.

За да бъде удовлетворен клиентът, ние трябва да му съдействаме максимално, за да почувства сигурност и спокойствие в този труден момент. Трябва да вижда в нас „съюзник“, спътник в процеса на работа.

Негативната нагласа или притесненото изражение на клиента не трябва да ни стресират и озадачават – несигурността от бъдещето и безпокойството на хората пораждат негативни мисли и действия. Ние трябва да предразположим клиента, да спечелим и задържим доверието му с професионализъм и усмивка.

Ние от „Олтранс“ сме насреща и сме готови да помогнем на всеки клиент като улесним максимално процеса на „запитване-поръчка-получаване“, независимо къде се намира той. Доверието на нашите клиенти е изключително важно за нас и се гордеем че вече 14 години успешно се грижим за клиентите си с трудолюбие, професионализъм и усмивка.

Автор: Дарина Бръчкова, Експерт продажби „Фронт-офис“

Дарина Бръчкова - специалист продажби

Какво още можете да прочетете

7 елемента за превод на един уеб сайт
7 елемента за превод на един уеб сайт
https://www.oltrans.bg/zashto-da-naemem-prevodach-pri-pregovori/
Защо да наемем преводач при преговори?
6 отлични практики при превод на уеб сайт
6 отлични практики при превод на уеб сайт

Безплатна консултация

0700 11 502

Поискайте оферта

Полезни връзки

  • Блог
  • CASE STUDY

Новини

  • Как да представим успешно нашия онлайн магазин на международната сцена

    Как да представим успешно нашия онлайн магазин на международната сцена

    6 съвета за успешен онлайн магазин, върху които...
  • Интервю със Сотир Рангелов за Plovdiv-online

    Интервю със Сотир Рангелов в Пловдив онлайн

    PLOVDIV-ONLINE говори за дигитализацията на пло...
  • Digital4Ruse – Международна онлайн търговия

    Digital4Ruse – Международна онлайн търговия

    Управителят Сотир Рангелов е лектор на Digital4...
  • Превод на маркетингови текстове

    Кое е най-важно при превод на маркетингови текстове

    4 аспекта при превод на маркетингови текстове П...
  • Повърхностно последващо редактиране

    Какво е повърхностно последващо редактиране след машинен превод

    Повърхностно последващо редактиране е подходящо...

Превод на документи

  • Официален превод на документи
  • Превод на лични документи
  • Превод на фирмени документи
  • Заверки и легализация на документи
  • Превод на документи за обучение
  • Превод на документи според ЕС

Превод на текстове

  • Превод на технически текстове
  • Превод на юридически текстове
  • Превод на медицински текстове
  • Превод на икономически и финансови текстове
  • Превод на маркетинг и рекламни текстове
  • Превод за туризма и хотелиерството

Езикови услуги

  • Професионален превод
  • Обикновен превод
  • Превод с преводна памет
  • Редактиране
  • Коректура
  • Локализиране
  • Машинен превод
  • Безплатен превод

Онлайн магазин

  • Лични документи
  • Корпоративни документи
  • Общински документи
  • Документи за образование
  • Документи от съд или нотариус

Допълнителни услуги

  • Подготовка на текстове за превод
  • Предпечатна подготовка
  • Регулирани медицински професии
  • Транскрибиране
  • Копирайтинг

Условия

  • Общо споразумение
  • Политика за поверителност
  • Политика за Бисквитките

Устен превод

  • Заверка на документи пред нотариус
  • Придружаване при преговори
  • Превод при обучение на персонал

За „ОЛТРАНС“

  • Професионализъм
  • Нашият екип

Цени

  • Ценоразпис
  • Отстъпки и промоции
  • Формуляр за оферта
  • Формуляр за уеб сайт

Партньорство

  • За Партньори
  • За въпроси и предложения
  • Споделете мнение
  • Офиси и приемни на агенция „Олтранс“
  • GET SOCIAL
Агенция за преводи „Олтранс”




Банков Трансфер Epay Паричен превод в офисите на EasyPay или на банкомат PayPal MasterCard Maestro Visa Visa Electron Борика Verified by Visa MasterCard SecureCode Заплащане с пощенски паричен превод




© 2006-2021 Агенция за преводи „Олтранс” ООД - Авторско право © - „Олтранс” ООД - Всички права запазени.

TOP